Rufnummernunterdrückung
Hallo, ich brauche Hilfe! Ich bin seit 1,5 Jahren Kunde bei 1&1 und betreibe eine Fritz!Box 7390. Seit Vertragsbeginn waren meine Rufnummern auf meinen Wunsch hin für Angerufene unterdrückt. Nach Behebung einer mehrtägigen Störung bei 1&1 ist diese Einstellung nicht mehr in Funktion. Auf mehrere Reklamationen beim Anbieter werde ich immer aufgefordert, die Einstellung über die Benutzeroberfläche der FritzBox wieder herzustellen – geht nicht, weil die Benutzeroberfläche entgegen der Hinweise nicht aufrufbar ist. Nun kümmert sich keiner mehr darum, jede Anfrage/Reklamation bleibt unbeantwortet.
Kann jemand einem Senior (73) durch exakte Angaben helfen, die Rufnummernunterdrückung wieder flott zu machen? – Vielen Dank vorab!